Договір публічної оферти про надання правових (юридичних) послуг

1. Загальні положення та терміни

1.1. Цей договір є публічною офертою Фізичної особи-підприємця Мелька Вадима Володимировича (далі — Виконавець), який діє під торговельною назвою «СКОРО», адресованою юридичним особам та фізичним особам-підприємцям (далі — Замовник), укласти договір про надання правових (юридичних) послуг на викладених нижче умовах (далі — Договір).

1.2. Договір укладається відповідно до статей 633, 634, 641, 642, 901–907 Цивільного кодексу України та Закону України «Про електронну комерцію». Договір має силу письмового правочину і не потребує підписання сторонами на папері.

1.3. Послуги за Договором призначені для здійснення Замовником господарської діяльності. Законодавство про захист прав споживачів до відносин сторін не застосовується.

1.4. Терміни, що вживаються в Договорі:

• Сайт — вебсайт Виконавця за адресою https://scoro.com.ua, на якому розміщено Договір і Тарифи.
• Акцепт — повне і беззастережне прийняття Замовником умов Договору у спосіб, визначений розділом 3.
• Заявка — звернення Замовника через форму на Сайті, телефоном, електронною поштою або месенджером (Telegram, Viber, WhatsApp) з описом ситуації та документами.
• Замовлення — погоджені сторонами обсяг послуг, їх вартість і строк, зафіксовані у рахунку, листі або повідомленні Виконавця у відповідь на Заявку.
• ПН / РК — податкова накладна / розрахунок коригування до податкової накладної.
• ДПС — Державна податкова служба України та її територіальні органи, зокрема комісії регіонального та центрального рівня з питань зупинення реєстрації ПН / РК.
• Таблиця даних — таблиця даних платника податку на додану вартість, що подається до ДПС відповідно до Порядку зупинення реєстрації ПН / РК в Єдиному реєстрі податкових накладних.
• Ризиковість — віднесення Замовника до переліку платників, які відповідають критеріям ризиковості платника податку.
• Електронний кабінет — електронний кабінет платника податків на порталі ДПС.
• Тарифи — вартість і строки послуг, наведені в Додатку 1 до Договору.

2. Предмет Договору

2.1. Виконавець зобов'язується надати Замовнику правові (юридичні) послуги у сфері оподаткування податком на додану вартість (далі — Послуги), а Замовник зобов'язується прийняти та оплатити їх за Тарифами.

2.2. Послуги надаються за такими напрямами:

1. Зупинення реєстрації ПН / РК — аналіз причин зупинення, підготовка письмових пояснень і пакета документів та їх подання до ДПС.
2. Адміністративне оскарження відмови — підготовка скарги на рішення про відмову в реєстрації ПН / РК і пакета документів та їх подання до ДПС.
3. Судове оскарження — підготовка позовної заяви та супровід справи в адміністративному суді першої інстанції.
4. Виключення з переліку ризикових платників — комплексний супровід або окремі етапи: пояснення, скарга, суд.
5. Таблиця даних — аналіз, підготовка та подання Таблиці даних через Електронний кабінет, контроль результату, а також адміністративне й судове оскарження рішення про її неврахування.

2.3. Конкретний перелік, обсяг, вартість і строк Послуг визначаються в Замовленні в межах Тарифів.

2.4. Представництво інтересів Замовника в суді здійснює адвокат на підставі ордера відповідно до статті 131-2 Конституції України та Закону України «Про адвокатуру та адвокатську діяльність». Для цього Замовник укладає з адвокатом, визначеним Виконавцем, окремий договір про надання правничої допомоги. Винагорода адвоката за судове представництво входить у тариф на судове оскарження, якщо Замовленням не визначено інше.

2.5. За Договором Виконавець не веде бухгалтерський облік Замовника, не складає його первинні документи і не відповідає за їх зміст. Послуги доповнюють роботу бухгалтера Замовника, а не замінюють її.

3. Акцепт оферти та оформлення Замовлення

3.1. Замовлення оформлюється в такому порядку:

1. Замовник надсилає Заявку та документи, перелічені в Додатку 2.
2. Виконавець аналізує ситуацію та визначає необхідний обсяг Послуг.
3. Виконавець надсилає Замовнику рахунок із зафіксованими обсягом, вартістю та строком Послуг.
4. Замовник оплачує рахунок.

3.2. Оплата рахунку Виконавця є Акцептом Договору відповідно до частини 2 статті 642 Цивільного кодексу України. З моменту зарахування коштів на рахунок Виконавця Договір вважається укладеним у редакції, чинній на дату оплати.

3.3. Здійснюючи Акцепт, Замовник підтверджує, що ознайомився з Договором, Тарифами та Політикою конфіденційності і погоджується з ними в повному обсязі, а особа, яка здійснює Акцепт від імені юридичної особи, має на це належні повноваження.

3.4. На вимогу Замовника сторони можуть укласти Договір у формі єдиного документа, підписаного власноручно або електронним підписом, за текстом цієї оферти.

3.5. Кожне наступне Замовлення того самого Замовника оформлюється в порядку пункту 3.1 і виконується на умовах Договору.

4. Порядок і строки надання Послуг, приймання

4.1. Строки Послуг визначені в Тарифах у робочих днях і починають спливати з наступного робочого дня після пізнішої з двох подій: оплати рахунку або отримання Виконавцем усіх необхідних документів і доступу до Електронного кабінету.

4.2. Строк надання Послуг не охоплює строки розгляду документів ДПС чи судом. Для судового оскарження строк стосується підготовки позовної заяви, для Ризиковості — підготовки першого пакета документів.

4.3. Якщо Замовник не надав документи чи пояснення на запит Виконавця, строк надання Послуг зупиняється до їх отримання. Виконавець не відповідає за пропуск строків подання документів до ДПС або суду, спричинений несвоєчасним зверненням або ненаданням документів Замовником.

4.4. Документи до ДПС подає Виконавець. Підготовка документів без їх подання Виконавцем не є предметом Договору. Для подання Замовник надає Виконавцю віддалений доступ до свого комп'ютера (AnyDesk, TeamViewer або аналог) на час подання, під контролем Замовника.

4.5. Після надання Послуг за Замовленням (або їх етапу) Виконавець надсилає Замовнику акт наданих послуг (далі — Акт) виключно через сервіс електронного документообігу Вчасно на вказану замовником електронну адресу.

4.6. Замовник протягом 5 (п'яти) робочих днів після його отримання від Виконавця підписує Акт або надсилає вмотивовану відмову. Якщо в цей строк відмови не надійшло, Послуги вважаються прийнятими в повному обсязі, а Акт — підписаним.

4.7. Підтвердженням надання Послуг є також квитанція ДПС про прийняття поданих документів або документ про реєстрацію позовної заяви в суді.

5. Вартість і порядок оплати

5.1. Вартість Послуг визначається за Тарифами (Додаток 1) у гривнях і фіксується в рахунку. Для послуг із тарифом «від» або у діапазоні конкретну суму визначає Виконавець за результатами аналізу документів до виставлення рахунку.

5.2. Вартість, зафіксована в оплаченому рахунку, є остаточною для цього Замовлення і не змінюється в однобічному порядку. Послуги поза обсягом Замовлення (наступний етап оскарження, повторне подання, додаткові ПН, апеляційне чи касаційне оскарження) оформлюються окремим Замовленням.

5.3. Замовник здійснює 100% попередню оплату протягом 3 (трьох) банківських днів з дати отримання рахунку, якщо рахунком не визначено поетапної оплати. Неоплачений у цей строк рахунок втрачає чинність.

5.4. Оплата здійснюється в безготівковій формі на поточний рахунок Виконавця, зазначений у рахунку та розділі 10. Виконавець є платником єдиного податку третьої групи і не є платником ПДВ.

5.5. Вартість Послуг не включає судовий збір, витяги, нотаріальні дії та інші обов'язкові платежі. Їх сплачує Замовник окремо.

5.6. Замовник може замовити послуги зі виключення з переліку ризикових комплексно або поетапно. Сумарна вартість окремо замовлених етапів може перевищувати вартість комплексного супроводу.

6. Права та обов'язки сторін

6.1. Виконавець зобов'язаний:

• надавати Послуги якісно, у строки за Тарифами та відповідно до чинного законодавства;
• призначити Замовнику персонального менеджера для комунікації;
• інформувати Замовника про подання документів і рішення ДПС чи суду не пізніше наступного робочого дня після їх отримання;
• повідомляти Замовника про обставини, що перешкоджають наданню Послуг;
• дотримуватися конфіденційності за розділом 8.

6.2. Виконавець має право:

• самостійно визначати правову позицію, зміст документів і спосіб надання Послуг;
• залучати до надання Послуг своїх працівників, а також третіх осіб, а саме юристів, бухгалтерів, адвокатів та інших фахівців, залишаючись відповідальним перед Замовником;
• вимагати від Замовника документи та пояснення, необхідні для Послуг;
• відмовити в прийнятті Заявки без пояснення причин до виставлення рахунку;
• відмовитися від подальшого надання Послуг, якщо Замовник надав недостовірні чи підроблені документи або вимагає дій, що суперечать закону.

6.3. Замовник зобов'язаний:

• своєчасно передавати повні та достовірні документи і відомості, у тому за Додатком 2;
• забезпечити доступ для подання документів за пунктом 4.4;
• повідомляти Виконавця про всі рішення, листи та запити ДПС щодо предмета Замовлення не пізніше наступного робочого дня після їх отримання;
• не подавати самостійно чи через третіх осіб документи щодо предмета Замовлення без погодження з Виконавцем;
• оплачувати та приймати Послуги в порядку, визначеному Договором.

6.4. Замовник має право:

• отримувати інформацію про хід надання Послуг і копії поданих документів;
• відмовитися від Договору в порядку пункту 7.5.

7. Відповідальність сторін і повернення коштів

7.1. За невиконання або неналежне виконання Договору сторони несуть відповідальність відповідно до законодавства України та Договору.

7.2. Зобов'язання Виконавця є зобов'язанням з надання послуг, а не з досягнення певного результату. Рішення про реєстрацію ПН / РК, врахування Таблиці даних, виключення з переліку ризикових чи рішення суду приймають ДПС та суд самостійно. Виконавець не гарантує їх зміст. Негативне рішення ДПС чи суду не є підставою для повернення оплати за надані Послуги.

7.3. Виконавець не відповідає за наслідки, спричинені недостовірністю, неповнотою чи несвоєчасним наданням документів Замовником, а також за дії Замовника чи третіх осіб, вчинені без погодження з Виконавцем.

7.4. Сукупна відповідальність Виконавця за кожним Замовленням обмежується сумою, сплаченою Замовником за це Замовлення. Упущена вигода та непрямі збитки відшкодуванню не підлягають.

7.5. Замовник може відмовитися від Замовлення в будь-який час, письмово повідомивши Виконавця (стаття 907 Цивільного кодексу України). Виконавець протягом 10 (десяти) робочих днів повертає сплачені кошти за вирахуванням вартості фактично наданих Послуг на дату отримання повідомлення. Аналіз документів після оплати вважається наданою Послугою вартістю 30% від суми Замовлення; після подання документів до ДПС чи суду Послуга за відповідним етапом вважається наданою повністю.

7.6. Якщо Виконавець за своєю виною не почав надавати Послуги у строк за Тарифами, Замовник має право на повернення 100% сплачених коштів протягом 10 (десяти) робочих днів з дати вимоги.

7.7. За прострочення оплати за поетапною схемою Замовник сплачує пеню в розмірі подвійної облікової ставки НБУ від суми боргу за кожен день прострочення. Виконавець може зупинити надання Послуг до погашення боргу.

8. Конфіденційність і персональні дані

8.1. Сторони зобов'язуються не розголошувати третім особам інформацію, отриману в зв'язку з Договором: документи, фінансові та податкові дані, відомості про контрагентів, дані доступу до Електронного кабінету, а також методику роботи Виконавця.

8.2. Обов'язок конфіденційності не поширюється на подання документів до ДПС і суду за Замовленням, передачу інформації залученим фахівцям Виконавця, а також на розкриття за вимогою закону. Інформація, передана адвокату, є також адвокатською таємницею.

8.3. Обов'язок конфіденційності діє протягом строку дії Договору та 3 (трьох) років після його припинення.

8.4. Здійснюючи Акцепт, Замовник (його представник) надає згоду на обробку персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» з метою виконання Договору, ведення обліку та комунікації. Порядок обробки визначено Політикою конфіденційності, розміщеною на Сайті.

8.5. Замовник гарантує, що має правові підстави передавати Виконавцю персональні дані своїх працівників, контрагентів та інших осіб, що містяться в документах.

9. Форс-мажор, строк дії, зміни та вирішення спорів

9.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов'язань, спричинене обставинами непереборної сили, у тому воєнними діями, тривалими відключеннями електроенергії чи зв'язку, недоступністю сервісів ДПС або судів. Сторона, для якої настали такі обставини, повідомляє іншу сторону протягом 3 (трьох) робочих днів, а строки виконання зобов'язань подовжуються на час їх дії.

9.2. Оферта набирає чинності з моменту розміщення на Сайті і діє до її відкликання Виконавцем. Укладений Договір діє до повного виконання сторонами зобов'язань за всіма Замовленнями.

9.3. Виконавець може змінювати Договір і Тарифи, розміщуючи нову редакцію на Сайті з датою. Зміни застосовуються лише до Замовлень, оплачених після їх опублікування.

9.4. Сторони визнають юридичну силу листування електронною поштою та у месенджерах з адрес і номерів, вказаних у Заявці та розділі 10, а також електронних документів, підписаних електронним підписом.

9.5. Спори вирішуються шляхом переговорів. Якщо спір не врегульовано протягом 30 (тридцяти) днів з дати письмової претензії, його розглядає суд відповідно до законодавства України.

9.6. У всьому, що не врегульовано Договором, сторони керуються законодавством України.

10. Реквізити Виконавця

Додаток 1. Тарифи та строки

Строки рахуються в робочих днях після отримання оплати та необхідних документів (пункт 4.1). Ціни вказано в гривнях, ПДВ не обкладаються.

* В межах одного оскарження об'єднуються ПН / РК, зареєстровані за операціями з одним і тим самим контрагентом (наприклад, кілька поставок одного місяця).

** Базовий тариф застосовується до замовників із поданою формою № 20-ОПП, без статусу ризикового та з 1–2 кодами УКТ ЗЕД / ДКПП. Кінцева вартість залежить від кількості кодів, виду діяльності (торгівля; виробництво, будівництво, послуги, АПК), стану матеріально-технічної бази та кількості працівників і фіксується в рахунку. Виправлення форми № 20-ОПП та повторне подання Таблиці даних оплачуються окремо.

Судовий збір у вартість послуг не входить. Апеляційне та касаційне оскарження оформлюються окремим Замовленням.

Додаток 2. Документи, які передає Замовник

Замовник передає наявні документи разом із Заявкою. Перевірку строків і доказової бази Виконавець здійснює самостійно та за потреби запитує додаткові документи.